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📘第40回「建築日和」【店舗・テナント修繕】        ⑨トイレ修繕

🚻臭い・詰まり・水漏れは早めの対応を
水まわりは、店舗トラブルの中でも営業への影響が大きい部分です。
排水詰まり
✖水漏れ
✖異臭
✖トイレ設備の老朽化
こうした不具合は、放置するとお客様の印象や店舗評価にも大きく影響します。
特に飲食店や美容院、クリニックなどでは、「清潔感」は来店満足度に直結する重要なポイントです。

🚾小さな違和感が大きなクレームにつながることも
・トイレの臭いが気になる
・水の流れが悪い
・手洗いが古い、小さい
・床が汚れて見える、濡れている、滑る
・ドアに隙間がある、カギが閉まりにくい
・そもそもトイレが狭い
といった状態は、店舗側が思っている以上にお客様の印象に残ります。
実際に、「料理は良かったけれどトイレが古かった」「水まわりの印象が気になった」という声は
少なくありません。
特に近年は、SNSや口コミサイトの影響もあり、水まわりの清潔感が店舗評価につながる時代
になっています。

🚽トイレは“便器交換だけ”ではもったいない?
近年は、
節水型トイレ
自動水栓
タッチレス設備
衛生面向上    を目的とした設備更新も増えています。

ただし、便器だけ新しくしても、空間全体の印象改善につながりにくいこともあります。
狭い空間なので小さな金額で最大限の効果を発揮できるのもトイレ改修の魅力です。
壁紙が古い、汚い →〇防汚クロスに貼替、色柄の変更
✖床が傷んでいる  →〇掃除がしやすいトイレ専用床材
照明が暗い  →〇雰囲気に合ったデザインのLED照明
臭いが残る  →〇排水・換気・建材の見直し
などを含めた「化粧室全体の改装」を行う店舗も増えています。

🧻化粧室改装で得られるメリット
化粧室を改装することで、
☆清潔感向上
☆お客様満足度向上
☆店舗イメージ改善
☆衛生環境改善
☆節水・省エネ効果    など、さまざまなメリットがあります。

特に女性客の多い店舗では、「トイレがきれい」という印象がリピートにもつながることがあります。

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